Thuê xe tải chở hàng là giải pháp phổ biến khi cần vận chuyển hàng hóa, chuyển nhà, dọn kho hay giao hàng số lượng lớn. Tuy nhiên, nhiều người sau khi sử dụng dịch vụ này mới “ngã ngửa” vì chi phí phát sinh không mong muốn, vượt xa dự tính ban đầu. Vậy làm sao để thuê xe tải đúng giá, đúng nhu cầu và không bị “móc túi” vô hình? Dưới đây là 5 lưu ý quan trọng bạn không nên bỏ qua.
1. Xác định rõ nhu cầu vận chuyển
Trước khi gọi điện hỏi giá hay đặt xe, bạn cần xác định rõ các yếu tố sau:
Khối lượng hàng hóa: Ước lượng càng chính xác thì càng chọn được loại xe phù hợp. Không nên chọn xe quá nhỏ vì phải chạy nhiều chuyến, cũng không nên thuê xe quá lớn gây lãng phí.
Quãng đường vận chuyển: Di chuyển nội thành hay đi tỉnh? Có phải quay đầu không?
Thời gian vận chuyển: Có yêu cầu giao hàng đúng giờ không? Có rơi vào giờ cao điểm không?
Yêu cầu đặc biệt: Hàng dễ vỡ, cần xe có mui bạt, cần bốc xếp hay không?
Việc cung cấp đầy đủ thông tin giúp bên cho thuê báo giá chính xác, tránh phát sinh do thay đổi phương án vào phút chót.
2. Chọn đơn vị uy tín, báo giá minh bạch
Đây là yếu tố then chốt để bạn thuê xe tải chở hàng mà không bị “chặt chém”. Một đơn vị uy tín sẽ:
Có bảng giá công khai, rõ ràng
Tư vấn tận tình, đúng nhu cầu
Có hợp đồng, biên nhận vận chuyển
Có cam kết không phát sinh chi phí nếu không thay đổi điều kiện ban đầu
Bạn nên chọn những công ty có website chính thức, nhiều đánh giá tích cực trên mạng, có địa chỉ cụ thể, rõ ràng.
Tránh đặt xe qua các cá nhân không rõ danh tính hoặc chỉ thỏa thuận miệng – đây là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến tranh chấp và chi phí đội lên.
3. Hỏi rõ về các khoản phụ phí
Nhiều khách hàng chỉ hỏi “bao nhiêu tiền 1 chuyến” mà quên mất những khoản chi phí “ẩn” có thể được cộng thêm, như:
Phụ phí chờ quá thời gian quy định
Phí bốc xếp nếu có người của đơn vị hỗ trợ
Phí đi cầu, đường cấm tải, quay đầu
Phí di chuyển ngoài giờ hành chính, ban đêm
Phí phát sinh khi tăng điểm dừng
Bạn cần hỏi kỹ và xác nhận các khoản phí này trước khi đặt xe. Tốt nhất là nhắn tin hoặc yêu cầu báo giá bằng văn bản để có cơ sở đối chiếu.
4. Đừng quên kiểm tra phương tiện và tài xế
Không ít trường hợp khách hàng thuê được giá rẻ nhưng lại gặp xe cũ, tài xế thiếu kinh nghiệm, khiến hàng bị trầy xước hoặc chậm tiến độ. Vì vậy:
Hãy hỏi kỹ loại xe (1 tấn, 1.5 tấn, thùng kín hay mui bạt…)
Yêu cầu hình ảnh xe nếu cần
Hỏi thông tin tài xế (có hỗ trợ bốc xếp không, đã chạy tuyến này chưa…)
Dịch vụ tốt không chỉ ở giá rẻ mà còn ở trải nghiệm vận chuyển trọn vẹn, an toàn và đúng cam kết.
5. Lập hợp đồng hoặc xác nhận qua tin nhắn
Dù là vận chuyển nhỏ hay lớn, bạn nên có một hình thức xác nhận rõ ràng với bên cho thuê, ít nhất là tin nhắn ghi rõ:
Thời gian xe đến, thời gian vận chuyển
Loại xe, số chuyến, có hay không hỗ trợ bốc xếp
Tổng chi phí và các phụ phí (nếu có)
Cam kết không phát sinh nếu không thay đổi điều kiện ban đầu
Trong trường hợp có sự cố, bạn sẽ có cơ sở để khiếu nại hoặc nhờ cơ quan chức năng can thiệp.
Việc thuê xe tải chở hàng tưởng chừng đơn giản nhưng nếu không cẩn thận, bạn sẽ dễ rơi vào cảnh “tiền mất tật mang”. Chỉ cần chuẩn bị kỹ thông tin, chọn đúng đơn vị và xác nhận rõ ràng, bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm soát chi phí và đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ.
